No mês de maio, tive a honra de visitar o processo de criação da homenagem realizada pela parceria entre o Sesc Campinas e o artista entalhador, Carlos Duvilio Squarcini, ao comércio da cidade de Mogi Mirim. A obra foi inspirada…
A internet tem sido uma grande ferramenta para o consumidor. A popularidade das redes sociais influenciou no comportamento do cliente, tornando-o cada vez mais participativo nas campanhas. Há alguns anos, em especial, antes da pandemia, as campanhas individuais e diretas…
Algumas práticas no comércio não devem mudar e, sim, serem aprimoradas mediante avanços tecnológicos. Datas comemorativas, períodos e motivos especiais, são exemplos e que devem ser aproveitados comercialmente. Na maioria das vezes, elas não recebem a atenção fundamental para alavancar…
Muitas vezes me perguntam: “Devo ou não registrar minha marca”? Fico até repetitivo, mas minha resposta sempre é SIM, deve registrar no INPI. Vou colocar alguns pontos para defender essa resposta: antes mesmo de abrir sua empresa, faça uma pesquisa…
Estive lendo as previsões de alguns economistas e vou comentar alguns pontos importantes realizados pelo meu amigo Fabio Pina, economista da FecomercioSP. Acredita-se que em 2023, não passaremos por uma taxa alta de crescimento e não teremos recessão, neste primeiro…
Sempre que reclamamos de alguma coisa ou de algum serviço, pode ser que encontremos as mais diferentes repostas. Podemos gerar os maiores relatórios em nossa cabeças sobre os motivos que nos levaram a não aprovar o resultado de determinada ação…
A empatia tem se tornado cada vez mais importante nas relações humanas, o nosso sucesso em vendas passa pela capacidade de solucionarmos as dores dos clientes, sendo cada dia mais empáticos. Acreditamos, fortemente, que não precisamos mentir para vender, quando…
Mais uma vez, as notícias não são as melhores para os empresários… Mas, por que falar disso, bem agora, logo depois do Dia dos Pais? Porque mais uma vez, a data foi boa para o comércio, porém não foi o…
O Dia do Comerciante foi comemorado, na semana passada, dia 16 de julho. Enquanto me preparava para escrever esta coluna, veio-me uma pergunta: “O Dia do Comerciante foi um dia para comemorar?”, e o próprio jornal deu-me a resposta, por…
Com o mês maio chegando ao fim, já começamos a nos preparar para o mês de junho, um mês especial para os comerciantes, que encontrarão nas primeiras semanas a oportunidade de alavancar suas vendas, com o Dia dos Namorados. E…
Muitas vezes nos encontramos em uma encruzilhada, meus pais sempre diziam que, quando chegamos nesse ponto, temos que olhar as opções e que decidir rapidamente. A decisão pode ser, ir em frente, virar à esquerda, que significaria manter o que…
A pandemia de Covid-19 está trazendo dificuldades para a vida de todos. E, como se não bastassem as dificuldades, no que diz respeito à doença, a economia também tem sido fortemente afetada, colocando empreendimentos e empregos em risco. Esta semana,…
