A Black Friday chegou e, com ela, uma das maiores datas comerciais do ano. Para muitos, é uma chance de aumentar as vendas, enquanto para outros, é a oportunidade de conseguir aquele produto desejado com descontos imperdíveis. Mas, como toda grande oportunidade, também exige cautela, planejamento e estratégias inteligentes. Vamos dividir aqui algumas dicas essenciais tanto para quem deseja vender mais quanto para quem quer comprar melhor.
Para comerciantes:
1. Planejamento antecipado é a chave: Não adianta esperar até o último minuto para organizar suas ofertas. A Black Friday não começa na sexta-feira; ela começa meses antes, com o planejamento da logística, do estoque e das campanhas de marketing. Prepare sua infraestrutura para receber um grande volume de pedidos e garanta que seus fornecedores também estejam prontos. O sucesso da data depende, em grande parte, de um planejamento que antecipe os picos de demanda.
2. Descontos estratégicos: Menos é Mais: Não caia na tentação de oferecer descontos absurdos que comprometem sua margem de lucro. O consumidor valoriza o desconto, mas também sabe que, se o preço parecer irreal, a qualidade do produto pode ser questionada. Ofereça descontos inteligentes, que ainda permitam margem de lucro, e invista em “kits promocionais” ou “compre 1 e leve 2”, que podem incentivar compras maiores sem prejudicar sua margem.
3. Invista no atendimento ao cliente: Durante a Black Friday, o volume de compras pode ser enorme, o que exige um atendimento rápido e eficaz. Certifique-se de que sua equipe esteja bem treinada para lidar com dúvidas, problemas e devoluções. A experiência do cliente precisa ser a melhor possível, pois ela determinará se o consumidor voltará a comprar com você após a data de promoções.
Para compradores:
1. Pesquise antes da Black Friday: Um erro comum entre muitos consumidores é esperar até o último minuto para fazer compras na Black Friday, sem saber de fato qual é o preço justo do produto. Comece a pesquisar os preços semanas antes e, se possível, registre os valores dos itens desejados. Quando a Black Friday chegar, você poderá comparar os preços atuais com os anteriores e decidir se realmente vale a pena comprar.
2. Priorize suas necessidades: A Black Friday é uma tentação e muitos consumidores acabam comprando produtos que não precisam apenas pelo impulso. Defina uma lista de prioridades antes de começar a comprar. O foco deve estar em produtos realmente desejados ou necessários e não em ofertas tentadoras que podem não fazer falta no longo prazo.
3. Fique atento a golpes: Muitas vezes, o que parece ser um ótimo desconto pode ser anulado por cobranças de frete ou taxas extras. Verifique o custo do frete antes de finalizar a compra e desconfie de preços muito baixos combinados com valores elevados de envio.
Com o planejamento adequado, tanto quem vende quanto quem compra pode sair ganhando. Siga essas dicas!
E você, está pronto para aproveitar a Black Friday de maneira inteligente? Boas compras e fiquem com Deus!
